清晨6点，海南省乐东县的燕窝果基地笼罩在薄雾之中。农户符大哥蹲在地头，眉头紧锁。“今年天气热，雨水又多，这坐果率不行啊！”他抬头看见我，急忙挥手喊道：“小李，快来看看！你得给我出个解决方案！”

我是中海化学销售华南分公司（以下简称华南分公司）的销售员。五年前，我带着尿素样品走进田间时，常听到的是“这是啥？”“能便宜不？”如今，农户们主动拉着我谈技术、聊方案。

变化不是瞬间发生的。2021年初，华南分公司坚定推动数字化转型，砍掉冗余中间环节，全力提升为农服务实效。我们这批一线销售员成了这场变革最早的见证者和参与者。

从前，肥料大多经由各级经销商层层周转才能送到农户手中。价格高了，服务远了，农户有问题不知找谁，我们的配套种植技术也难以直达田间。于是华南分公司在海南省试行电商直销模式——逐步放弃原有经销体系，全力搭建从工厂直通农户的数字化通道。

一开始，我心里也有些打鼓：习惯了打电话、跑经销的方式做业务，现在突然要转型做线上服务、方案设计——客户不认可怎么办？我们进行集中培训，学习线上订单处理、作物营养方案搭配，也学会帮助农户“一键下单”、讲解线上专享服务。

2021年底，“海油惠农宝”电商平台正式上线。那一天，我帮着东方市的水稻种植户老陈下了第一单。收获时节，老陈特意打来电话：“成本省了两成，收入还涨了一成！‘海油惠农宝’省钱又省心！”

2023年，为了更好服务农户，华南分公司明确打造“植物营养解决方案供应商”，推动农业技术服务大面积落地。我们的化肥不仅卖得实惠、送得快，还能根据农户的土壤、作物情况灵活调整。

那年4月，我和农技专家一起走进田间，查看春耕期间的玉米长势。有位熟悉的老农和我开玩笑地说：“小李也成专家了？”我摆摆手，说自己还差得远呢。

从测土质到看长势，从递名片到递方案，在服务升级与技术创新的道路上，我们坚持下来了。如今，不仅是玉米、水稻这类粮食作物，热带特色作物的种植难题也在逐步解决。

我曾与农技人员穿梭在乐东县的槟榔园里，查看植株长势和开花情况，为叶片发黄的“病号”一对一开出营养配方；也曾在东方市大田镇目睹火龙果种植园在夜间亮起璀璨灯光——在农技人员的指导下，果农们采用补光技术诱导花芽分化，当地火龙果已连续两年喜获丰收。这些精准施策的解决方案，正一步步破解作物种植难题，托起农户手中沉甸甸的收获。

行走在海南的田间地头，禾苗茁壮，农户们笑声朗朗。在这片土地上，我们用五年的深耕，转型为备受农户信赖的“植物营养解决方案供应商”。这条路，我们会继续走下去。