中国海油加油站是中国海油直接面向消费者的终端窗口，是传播中国海油文化理念和致力于为消费者提供便捷的网络、优质的产品、周到的服务和安全的环境，追求企业、社会、自然的和谐共进。公司积极发展成品油及化工产品等在国内外的销售贸易、仓储物流和营销网络建设，并致力于为客户提供解决方案，努力按照行业发展规律，实现供应、销售、贸易、物流一体化，打造具有海油特色的竞争优势。

公司正式颁布《中国海油加油站营运手册》，该手册由《人力资源管理》、《HSE》、《油品与非油品管理》等6个分册组成，严格细致地规定了中国海油加油站统一的营运标准及操作规程，《手册》的颁布实施规范了加油站管理和服务标准及流程，提升中国海油加油站整体形象、管理和服务水平。

面对2010年10月份以后国内柴油供应日趋紧张的局面，公司积极履行社会责任，采取合理措施，调配资源，努力保障市场供应。所属加油站严格执行国家的政策，信守承诺：不限量，不提价，服好务。

优质服务为“世博”加油在为期六个月的上海世界博览会期间，中国海油在“千条战线迎世博，万众一心保承诺”的鏖战中，积极履行自身责任，加强油品供应，为保证上海“世博”能源供应安全做出了贡献。“世博”期间，中国海油加油站员工坚持“服务到点滴，一切为顾客”的宗旨，竭诚为进沪观博的游客提供周到服务，赢得了顾客对中国海油的认可与赞誉。公司在沪加油站中先后有3个获评上海市“工人先锋号”，3个获评上海市经信委“工人先锋号”，2个获评中央企业团工委“青年文明号”。2010年11月9日，上海市政府向中国海油致信，感谢中国海油在成品油供应、服务保障等方面为“世博”成功举办所作的贡献。

公司营销网络已覆盖北京、上海、天津、广州、武汉、惠州等23个国内重要城市。截至2010年底，中海油销售公司拥有总库容为100.28万立方米的油库28座，加油站231座。

目前，中国海油“两洲一湾”和“一江两线”的网络布局加速推进，“中国海油”品牌在终端市场得到良好认可，中国海油在终端市场的影响力不断增强。

中海油销售公司成品油销售、化学品销售和化学品贸易等业务发展良好，全年共完成销售和贸易实物量1200万吨，实现销售收入700亿元人民币，充分体现了市场化的活力和价值，成功延伸了中国海油的产业链和价值链。

网络布局：中国海油加油站以“两洲一湾”为主要市场进行网络布局，通过自建、收并购、租赁、特许经营和合作经营等多种形式大力推进零售终端网络的开发和建设。