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用心,换来更多满意
发布日期:2017-08-18 浏览次数: 信息来源:中国海洋石油报 字号:[ ]
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40℃!虽然已进入秋天,但是湖北地区的气温仍是居高不下。在热浪滚滚的室外,中海油华东销售湖北公司(下称湖北销售公司)的加油工身着工装坚守在一线,保障安全保供应……

每日提枪次数300多次,在各个加油机之间来回穿梭,身上的海油蓝色工装反复汗湿后又被烈日烘干……持续三周的高温天气里,湖北销售公司的加油员在坚持为客户加油加气的同时,还贴心地送去一份清凉。

“您好,欢迎光临中国海油加油站!”在阳光加油站,员工小董呼吸着热气,依旧微笑服务。为顾客加完油后,小董发觉对方汗流不止,脸色发白,连忙询问道:“您是不是身体不舒服?进我们便利店吹吹空调消消暑吧。”

顾客点了点头,小董马上扶着顾客进入便利店坐下,为他端上一杯温盐水,并将加油站防暑小药箱内的药品递到顾客手中。“您先坐在这里休息一会,有什么需要随时叫我。”小董安置好顾客,来不及擦掉脸上的汗珠就匆匆加入到前庭加油队伍中。

“我们在这种天气跑长途,身体确实吃不消。幸好你细心,及时提醒我,不然上了高速说不定会出事故。你们加油站的服务真是太贴心了!”临走前顾客握着小董的手谢了又谢。

面对酷热,湖北销售公司下属各加油站妙招频出,努力为客户提供更好的服务。“师傅,来吃几块西瓜解解暑,刚从冰箱里拿出来的!”在襄荆高速欧庙高速站,加油工小付为顾客加完油后邀请顾客进便利店纳凉吃西瓜。

“在保证经营的前提下,给客户提供更贴心的服务,才能赢得他们的信赖。”站长李波为此特意采购了几筐新鲜西瓜,既能给高温天气下室外作业的员工降温解暑,也为顾客提供一份贴心又清凉的服务。“你们加油站真不错,不仅油品质量好,而且服务态度更棒,对待客户特别用心,我回去要跟朋友们好好推荐一下。”前来加油的王师傅吃着西瓜乐呵呵地说。(通讯员 张樱)




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发布日期:2017-08-18 信息来源:中国海洋石油报

40℃!虽然已进入秋天,但是湖北地区的气温仍是居高不下。在热浪滚滚的室外,中海油华东销售湖北公司(下称湖北销售公司)的加油工身着工装坚守在一线,保障安全保供应……

每日提枪次数300多次,在各个加油机之间来回穿梭,身上的海油蓝色工装反复汗湿后又被烈日烘干……持续三周的高温天气里,湖北销售公司的加油员在坚持为客户加油加气的同时,还贴心地送去一份清凉。

“您好,欢迎光临中国海油加油站!”在阳光加油站,员工小董呼吸着热气,依旧微笑服务。为顾客加完油后,小董发觉对方汗流不止,脸色发白,连忙询问道:“您是不是身体不舒服?进我们便利店吹吹空调消消暑吧。”

顾客点了点头,小董马上扶着顾客进入便利店坐下,为他端上一杯温盐水,并将加油站防暑小药箱内的药品递到顾客手中。“您先坐在这里休息一会,有什么需要随时叫我。”小董安置好顾客,来不及擦掉脸上的汗珠就匆匆加入到前庭加油队伍中。

“我们在这种天气跑长途,身体确实吃不消。幸好你细心,及时提醒我,不然上了高速说不定会出事故。你们加油站的服务真是太贴心了!”临走前顾客握着小董的手谢了又谢。

面对酷热,湖北销售公司下属各加油站妙招频出,努力为客户提供更好的服务。“师傅,来吃几块西瓜解解暑,刚从冰箱里拿出来的!”在襄荆高速欧庙高速站,加油工小付为顾客加完油后邀请顾客进便利店纳凉吃西瓜。

“在保证经营的前提下,给客户提供更贴心的服务,才能赢得他们的信赖。”站长李波为此特意采购了几筐新鲜西瓜,既能给高温天气下室外作业的员工降温解暑,也为顾客提供一份贴心又清凉的服务。“你们加油站真不错,不仅油品质量好,而且服务态度更棒,对待客户特别用心,我回去要跟朋友们好好推荐一下。”前来加油的王师傅吃着西瓜乐呵呵地说。(通讯员 张樱)

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